Produk Utama Multi Level Yang Telah DiKenal

Nama : Luh Sudiasih

Nim : 1311011068

Kls : MP.B/6

http://undhirabali.ac.id/

TUGAS 10

Oriflame didirikan di Swedia oleh oleh Bengt Hellsten serta dua bersaudara Robert dan Jonas af Jochnick yang telah menjadi perusahaan kecantikan internasional dengan sistem penjualan langsung di lebih dari 60 negara di seluruh dunia. Portfolio yang luas dari produk-produk kecantikan Swedia yang alami, inovatif dipasarkan melalui melalui tenaga penjualan sekitar 3.600.000 Konsultan Mandiri. Oriflame berpengalaman lebih dari 42 tahun menciptakan produk berkualitas internasional yang terinspirasi dari alam dan lebih dari 800 jenis produknya terbuat dari sari pati tumbuhan yang tumbuh di Swedia.

Formula mutakhir Oriflame di kembangkan di Pusat Penelitian dan Perkembangan Global, diproduksi oleh fasilitas pabrik milik sendiri. Produk yang Inovativ, berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif.

Oriflame sangat menghargai lingkungan alam, dengan membuat kemasan agar dapat didaur ulang (tidak menggunakan bahan PVC) serta tidak adanya uji coba pada hewan. Semua produk Oriflame memiliki kandungan bahan alami tumbuhan yang tidak berbahaya bagi manusia dan hewan.

Perusahaan Orilfame merupakan salah satu perusahaan kosmetika dengan pertumbuhan tercepat di dunia dan juga perusahaan kecantikan berbasis penjualan langsung terbesar di Eropa. Saat ini saham oriflame terdapat di bursa saham di New york. Oriflame Memulai bisnisnya di Indonesia pada tahun 1986, dan Indonesia telah mencapai prestasi menjadi no 1 di Asia. Meskipun berkembang dengan cepat, Oriflame tidak pernah sekalipun melupakan konsep bisnis awalnya yaitu Natural Swedish Cosmetics yang dijual dari teman untuk teman.

Peluang bisnis kecantikan yang terbuka subur dan sangat luas di Indonesia dan mungkin saja Anda adalah salah satu orang Sukses di bisnis ini. Bisnis ini sangat mudah di jalani, sistim yang teruji dan mudah diduplikasi, produk yang berkualitas, serta harga yang terjangkau.

Oriflame adalah perusahaan kosmetika yang menawarkan produk kosmetik dan perawatan kulit alami berkualitas tinggi melalui jaringan penjual mandiri (independent sales force), yang berbeda dengan sistem retail pada umumnya.

Sistem penjualan langsung memungkinkan pelanggan untuk memperoleh nasehat dan inspirasi dari orang yang mereka kenal dan mereka percayai. Pembelian secara langsung dapat diandalkan dan sangat menyenangkan. Menjadi Consultant Oriflame berarti memiliki penghasilan tak terbatas dan peluang karir yang luar biasa, pengembangan pribadi dan rasa saling memiliki dalam komunitas persahabatan global.

Fakta Singkat Perusahaan Oriflame :

Penjualan tahunan 1.5 Miliar Euro

Sekitar 3.600.000 Consultant

8000 karyawan

Sekitar 1000 jenis produk

Co-founder World Childhood Foundation

Global R & D Center dengan lebih dari 100 ilmuwan

5 unit produksi sendiri di Swedia, Polandia, Cina, Rusia dan India

Terdaftar di Nasdaq OMX Bursa sejak Maret 2004

Produk berdasarkan bahan-bahan alami, tidak pernah diuji pada hewan

Operasi di lebih dari 60 negara yang mana 13 diantaranya adalah franchise

Visi Oriflame adalah menjadi #1 sebagai Perusahaan Penjual Langsung yang bergerak di bidang kecantikan.

Misi Orifllame adalah untuk mewujudkan impian.

World Childhood Foundation
Oriflame mendirikan dan mendukung World Childhood Foundation dengan banyak cara. Selain kontribusi Oriflame sebagai pendiri, Oriflame juga mensponsori dan aktif dalam berbagai program untuk anak-anak. Saat ini Oriflame memberikan dukungan ekstra untuk program-program yang membantu anak-anak di Estonia, Lithuania, Latvia, Rusia dan Polandia. Dengan memilih Oriflame, Anda membuat perbedaan dan Anda memberikan kesempatan untuk memberikan kontribusi lebih banyak lagi.

Livslust
Livslust (Dzivesprieks) adalah sekolah yang sangat khusus. Sekolah ini memberi harapan untuk masa depan dan menyediakan pendidikan kejuruan dan rehabilitasi sosial bagi remaja yang berjuang di Latvia. Sebagian besar remaja telah menghabiskan seluruh hidup mereka di panti asuhan dan lembaga pendidikan. Sebelum masuk sekolah ini, mereka memiliki sedikit harapan dan jika ada, hanya sedikit dari kemampuan yang dibutuhkan untuk membangun kehidupan yang baik.

Livslust didirikan pada tahun 1994. Para siswa menggabungkan pelajaran umum seperti bahasa Inggris, matematika dan keterampilan sosial dengan pelatihan praktis dalam konstruksi bangunan, menjahit, pertanian, keterampilan komputer, memasak atau pertukangan. Dengan belajar perdagangan, mereka menciptakan dasar untuk masa depan yang lebih baik bagi diri mereka sendiri. Sekolah Livslust dibiayai oleh sumbangan dari sponsor dan Oriflame telah menjadi kontributor aktif dari awal. Sumber data dari situs Oriflame Indonesia.

Anggota dari DSA dan WFDSA
Oriflame adalah anggota organisasi perdagangan Direct Selling Association (DSA) yang sangat dihormati di negara-negara beroperasi dan juga merupakan anggota World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA).Sebagai anggota WFDSA, janji Oriflame setiap tahun untuk mematuhi Kode Etik yang digariskan oleh Federasi. Kode Etik adalah seperangkat pedoman yang memastikan bahwa perusahaan yang beroperasi dalam industri penjualan langsung memperlakukan tenaga penjualan mereka dan pelanggan secara etis dan adil.

NILAI-NILAI ORIFLAME

“Togetherness, Spirit and Passion” merupakan nilai fundamental utama dari Oriflame. Dengan menjalankan nilai-nilai ini, Kami yakin dapat berhasil dalam bisnis yang kompetitif serta menjadikan dunia menjadi tempat yang lebih baik untuk ditinggali.

Togetherness - Orang-orang yang bekerja sama dan berbagi tujuan yang sama mencapai hasil yang lebih besar. Mereka memotivasi satu sama lain dan mengetahui bahwa bekerja sama lebih baik daripada sendirian.

Spirit - Orang-orang dengan semangat “bisa” memiliki sikap sebagai pemenang dan tidak pernah menyerah. Mereka berkomitmen untuk melakukan apa yang diperlukan untuk berhasil.

Passion - Gairah, orang memiliki kekuatan untuk mengubah dunia. Mereka menyukai apa yang mereka lakukan, mereka mempercayainya. Mereka tahu dalam hati bahwa mereka bisa membuat perbedaan.

YOUR DREAMS – OUR INSPIRATION 

Your Dreams - Our Inspiration™ merupakan janji Oriflame yang berakar dari sejarah dan warisan. Selama 45-tahun, kami mendedikasikan diri untuk menginspirasi Anda dan menawarkan kesempatan untuk mencapai impian Anda melalui konsep unik bisnis kami. Your Dreams - Our Inspiration™ merupakan wujud dari komitmen kami untuk klien dan konsultan Oriflame; impian mereka memainkan peran besar dalam mengembangkan produk kami dan menginspirasi terciptanya program-program yang membantu pengembangan bisnis mereka sendiri. 

Kami percaya dengan mimpi, dan sebuah mimpi sangat unik bagi masing-masing pribadi. Mimpi dan tujuan hidup adalah hal yang indah dan penting, dan di Oriflame, apa yang Kami lakukan adalah tentang mewujudkan suatu impian. Setiap hari. Untuk Anda. Apakah Anda seorang pemimpi? Apakah Anda memiliki tujuan hidup? Selamat Datang. 

Kami percaya keindahan dan kecantikan. Keindahan dan kecantikan Anda adalah keunikan Anda, sama seperti mimpi, keindahan dan kecantikan sangat unik bagi masing-masing pribadi. Melalui produk-produk unik yang kami ciptakan di Swedia, jutaan orang telah kami berikan kesempatan untuk mengubah hidup menjadi lebih baik. Ketika Anda berpenampilan baik, Anda merasa nyaman. Dan ketika Anda merasa nyaman, Anda siap untuk meraih mimpi

Kami percaya terhadap Anda. Pekerjaan Kami dimulai dengan mimpi Anda. Mimpi Anda adalah inspirasi Kami. Kami mendorong individu untuk terus bermimpi, dan mengatur tujuan mereka sendiri. Dan Kami adalah mitra sepanjang perjalanan Anda meraih mimpi. Budaya Kami didasari prinsip menghormati dan kepercayaan terhadap orang lain. Kami mendengar Anda. Bersama-sama, Kita ciptakan sebuah jaringan global berdasarkan keindahan/kecantikan dan membuat mimpi menjadi kenyataan. Apakah Anda ingin mewujudkan mimpi Anda? Kami ingin mewujudkannya.

SKIN RESEARCH INSTITUTE

Dengan lebih dari 40 tahun pengalaman serta lebih dari 100 ilmuwan dan fasilitas riset teknologi & pengembangan produk terdepan, Oriflame terus-menerus mencari solusi yang lebih baik dan mengembangkan teknologi untuk membuat produk yang lebih progresif, inovatif serta konsisten mengikuti tren untuk memenuhi kebutuhan konsumen.

Kelahiran sebuah Produk Oriflame dimulai di Skin Research Institute, di mana Kami senantiasa menggunakan ilmu dan teknologi terdepan untuk menciptakan produk-produk yang unik. Kami pun mematenkan teknologi yang Kami gunakan, sehingga menjadi selangkah lebih maju dibandingkan pesaing Kami. Teknologi inilah yang kemudian diterapkan oleh para ilmuwan di Pusat Pengembangan Produk di Dublin, Irlandia, untuk membuat formula kosmetik yang sesuai dengan merek yang sudah ada di Oriflame ataupun menciptakan merek baru, memproduksi di pabrik-pabrik Kami dan kemudian menjualnya. Peran yang paling penting adalah menciptakan produk yang Anda cintai.

Produk-produk Unggulan ORIFLAME

Beberapa produk Unggulan dari ORIFLAME yang bisa kami rekomendasikan antara lain :

1. Rias Wajah 

    a. Giordani Gold series

       Terdiri dari : Lipstick, Mascara, Eyeliner, Bedak padat,eyeshadow,Lipgloss,foundation,make up base,rouge,Parfum (GG Gold dan GG White)

  Harganya memang lebih mahal dibandingkan produk sejenis di Oriflame, tetapi kualitasnya juga lebih diunggulkan.

Saat ini produk Oriflame untuk Giordani Gold series yang merupakan Best Buy adalah  Bronzing Pearls (kode: 5568 - Natural Radiance dan 5570-Natural Bronze)

Lipgloss Giordani Gold Deep Shine Gloss ini menjadikan bibir Anda kilau mempesona. Diperkaya dengan vitamin C dari rosehip seed oil untuk membantu melembabkan dan melindungi bibir.

   b.Vision series

         Untuk produk dari Vision series, yang kami rekomendasikan adalah produk Eyeliner, dengan kombinasi 2 warna dalam satu eyeliner pencil, produk ini merupakanBest Buy.

Warna yang tersedia dapat dilihat dihttp://id.oriflame.com/products/product-detail.jhtml?prodCat=makeup&prodFilter=ptmkeyeliner&prodCode=3474

        c. Lipstik

            Sebenarnya banyak sekali Lipstik di ORIFLAME yang bisa di jadikan pilihan, namun yang paling di rekomendasikan dan merupakan Best Buy adalah O Beautiful Colourfull Lipstick,Lipstick dengan 3D Plumping Complex yang telah dipatenkan untuk memberikan warna intens dan bibir tampak lebih tebal dengan tekstur halus dan lembut. Tersedia dalam 9 warna sensual. Terasa menggelitik ringan di bibir saat digunakan. 

Multi Leve Marketing yang Berekembang di Indonesia selama 15 Tahun

Nama : Luh Sudiasih

Nim : 1311011068
Kls : MP.B/6
http://undhirabali.ac.id/


TUGAS 9

Nama Multi Level Marketing yang Berkembang di Indonesia selama 15 Tahun Hingga Saat Ini

1.      Oriflame

Orieflame menggabungkan sistem direct selling dan MLM jadi satu. Jadi perusahaan mlm tidak sepenuhnya menggunakan sistem MLM. Namun, bagi berminat kamu bisa menjadi member MLM -nya, apa saja keuntungannya : Secara garis besar untungnya sama seperti perusahaan diatas ini. Kalo sudah bergabung jadi member, kerjaan kita setiap hari itu merekrut orang bergabung menjadi member di jaringan kita. Setelah itu barulah kita masuk ke jualan memenuhi tutup poin. Dan, kita sendiri juga bisa ikut nimbrung tupo (nilainya 600.000).

Mudahnya kamu akan membeli produk Oriflame seperti shampo, sabun, parfum, deodoran dan lain- lain. Dan akhirnya, semua produk yang ada di rumah kamu tiap akhir bulan berubah menjadi produk- produk Oriflame semua. Kamu tidak perlu pusing milih shampo apa atau sabun apa; semuanya dari Oriflame. Setelah kita sukses ngajakkin orang agar ikut jaringan kita. Barulah kita ajarin gimana caranya berjualan buat mereka dibawah jaringan kita.

Semakin banyak orang kita ajak masuk di jaringan kita, semakin banyak orang belanja, semakin banyak juga bonus/komisi bulanan kamu dari Oriflame; terlihat mudah sih. Tapi, disarakan kamu harus berjualan agar bisa jalan tutup poin bulanan. Jika punya uang buat tutup poin sendiri?.Silahkan, tapi bangkrut tanggungan kita sendiri bukan perusahaan. Intinya kita sama jaringan harus rame- rame beli produk Oriflame dan kita dapet bonusnya.

2.      Tupperware

Tupperware didirikan oleh Earl Silas Tupper (1907- 1983), dimana perusahaan ini berfokus pada produk rumah tangga. Bagi kamu sering liat di layar kacar, produk Tupperware terbuat dari bahan plastik. Dan, ini berbeda dengan konsep bisnis MLM lain cenderung pada produk habis pakai (karena habis- beli, semakin sering beli semakin untung). Tupperware Indonesia sendiri mengaku bukan sepenuhnya MLM tapi bisnis berjenjang karir.

Mereka mengklaim tiap member memiliki tingkatan dan tugas berbeda. Kita nanti bisa menjadi manager, executive manager, group manager, atau bisa distributor. Namun perlu diketahui sebelum masuk ke jenjang tersebut, kamu diwajibkan menjadi member dan melalui beberapa masa percobaan. Disini kita akan disuguhi pelatihan penjualan semacamnya seperti lainnya. Ada tutup point? Di ambil dari situs tupperwarecentre.com, kita tidak mendapatkan itu namun memang ada syarat- syarat pencapaian minimum.

Pencapain dari jumlah jaringan, pembelian dan lain- lain, mungkin permasalahannya adalah produk ini bukan produk habis pakai.

3.      Melia Sehat Sejahtera      

Profil Perusahaan PT Melia Sehat Sejahtera - PT Melia Sehat Sejahtera adalah perusaan yang berasal dari Indonesia yang mana mereka mempunyai 2 produk kesehatan yaitu melia biyang dan meli propolis yang memiliki banyak manfaat bagi kesehatan manusia. Perusahan ini memasarkan kedua produknya dengan sistem MLM ( Multi Level Marketing ) dengan sistem penjualan langsung melalui member dan distributornya langsung.

Perusahaan ini telah berdiri sejak 2003, dimana nama perusahannya pada waktu itu adalah Melia Nature Indonesia, dan sampai sekarang masih bertahan dan eksis sebagai perusahaan MLM terkemuka di Indonesia  dibandingkan dengan perusahaan MLM yang lain yang hanya bertahan sekitar 2-3 tahun saja. Bertahannya perusahaan ini sampai sekarang dikarenakan kedua produknya yang berkualitas dan bermanfaat bagi kesehatan manusia.

Perusahaan PT Melia Sehat Sejahtera dibangun oleh seorang top leader yang bernama Bpk Ir Syukur Nababan, Beliau lah yang pertama kali dalam merintis dan membangun perusahaan ini besar sampai sekarang. Perusahaan ini juga telah mendapat legalitas dari pemerintah dengan mendapat ijin resmi dengan nomor SIUPL ( Surat Ijin Usaha Penjualan Langsung ) 8/1/SIUPLS/PMDN/2012.

Selain perusahaannya yang sudah jelas surat ijinnya dari  SIUPL,  kedua produknya pun melia biyang dan melia propolis tidak kalah dengan sudah terdaftar di BPOM ( Badan Pengawasan Obat dan Makanan ) dan pembuatannya sudah berstandart GMP ( Good Manufacturing Product ) oleh Herbal Science. Dengan begitu kedua produk tersebut aman untuk dikonsumsi dan tanpa efek samping.

Melia Propolis No.BPOM : POM TI 124 646 701
Melia Biyang No.BPOM : POM SI 124 603 441

Pada tanggal 25 September 2012, adalah Hari yg Bersejarah, karena telah Lahir PT. Melia Sehat Sejahtera yg menggantikan nama PT Melia Nature Indonesia, dengan Wajah Baru, Karakter Baru, dan Harapan Baru, Menjadi Lebih dan Lebih baik lagi, menuju Masyarakat Sehat dan Sejahtera,..PT. Melia Sehat Sejahtera adalah Soko Guru Perekonomian Bangsa.

4.      Amway 

Perusahaan yang pernah masuk masa jayanya di Indonesia pada 1993- 1995. Amway didirikan oleh Jay Van Andel dan juga Richard DeVos, bermarkas di Ada, Michigan. Produk dijualnya meliputi produk pembersih rumah, produk kecantikan dan kesehatan, nutrisi, bahkan produk pengolahan air sehat. Produk terakhir disebutnya eSpring, dikenalkan di 2000, fokus pada water treatment menggunakan sistem ultraviolet, menarik.

Ada uang pendaftaran bagi pendaftar masuk dan ditambah renewel dimana harus dibayar anggota tiap tahun. Jangan salah bisnis ini terbukti manjur ( dan masih eksisi di negara asal) bahkan ada orang sukses diamond. Yang menarik kita disuguhi produk- produk benar berkualitas. Namun, produk akan selalu mengikuti harga dollar, jadi kita siap merogoh kocek dalam- dalam.

Iseng- iseng cari tau di internet, ternyata masih aktif. Diambil dari www.amway2u.com, kita akan disuguhi produk pilihan mereka mejeng di depan komputer. Bagi kami paling menarik yaitu produk disebut Artistry (trademark) khusus milik Amway. Produk kecantikan katanya perusahaan kembangkan khusus bagi kita. Berminat? Kunjungi websitenya segera, dan jangan lupa klik link nya. Sebagai tambahan, perusahaan MLM satu ini mensyaratkan wajib belanja atau tutup point.

5.      CNI 

Perusahaan MLM satu ini mendapatkan perhatian khusus hingga tahun 2000 -an. Perusahaan ini, katanya, merupakan hasil buah karya orang asli Indonesia. Sukses di negara sendiri, CNI menjadikan dirinya salah satu perusahaan tertua. Perusahaan nyata- nyata dilahirkan di Bandung di 1986. Sebelumnya menggunakan nama PT. Sanchlorellatama dan produk pertama dijual adalah sun chlorella.

Sejalan dengan perkembangan, produk dijual bertambah dan pada tahun 1992 berubah menjadi CNI (PT. Citranusa Insan Cemerlang). Beberapa majalah, koran dan tabloid telah banyak menceritakan asal mula perusahaan MLM dibangun oleh keluarga Ginawan Tjondro dan Abrian Natan ini. Ulasan lengkap terakhir tentang CNI dapat dilihat di majalah ManPower edisi Desember2007 serta dari majalah SWA edisi Desember2007.

Sistemnya: wajib belanja atau tutup point, renewel dimana dibayar terus tiap tahun, Center/PO banyak. Target penjualan dari perusahaan MLM perbulan mencapai 250 ribu, 500 ribu, hingga sampai 1 juta (resmi perusahaan) malah ada lebih tinggi lagi bila ngikutin program leader. Pernah mendapatkan kritik karena ikut nimbrung di iklan televisi bahkan jual asuransi "kolor" segala.

Perusahaan satu ini masih solid mungkin sampai selanjutnya karena member banyak dan ada uang tiap tahun. Beberapa sukses mencapai gelar diamond. Ada leader diamond sukses dapat kredit motor, namun jikalau target tidak terpenuhi bayar sendiri- sendiri. Produk: dari celana, produk kesehatan ( berbagai suplemen dan vitamin), kebutuhan rumah tangga. Masih solid namun tak lagi terdengar keras dengungnya di masyarakat Indonesia, karena banyak siangan.

6.      Sophie Martin 

Sophie Martin Indonesia didirikan atas nama PT Sophie Martin Indonesia, merupakan anak perusahaan yang berkonsep Multi Level Marketing (MLM) beroperasi di Indonesia sejak 1994. Sudah lebih dari 13 tahun lamanya Sophie Martin telah ada di tanah air kita ini. Mereka berfokus untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia. Perusahaan ini tumbuh menjadi perusahaan penyedia produk fashion yang mempunyai peranan penting di Indonesia.

Tingkatan member cuma ada dua: presiden dan franchise. Kalau di tingkat franchise, kamu haruslah punya bisnis sendiri atau tempat jualan sendiri.

Terus produk dipajang di etalase toko nanti berasal dari produk milik perusahaan. Tenang produknya kuat jadi tinggal pintar- pintar jualan saja. Keuntungan member itu ada di diskon 30% tiap pembelian sendiri, bonus belanja sendiri, bonus pendekatan, bonus royalti, dan bonus super pic. Konsepnya agak ribet pada member franchise. Ini agak ribet karena member franchise berperan sebagat leader lagi, namun bawahnya gak dapat benefit seperti si franchise.

Definisi Perilaku Konsumen , Riset Pasar & CRM (Customer Relationship Management)

Nama : Luh Sudiasih
Nim : 1311011068
Kls : MP.B/6
http://undhirabali.ac.id/

Tugas 8

Pengertian Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan. Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian.

Pengertian Riset pemasaran adalah Kegiatan pencarian informasi yang akurat dalam bidang pemasaran yang melibatkan antara konsumen, pelanggan dan public untuk mengidentifikasi dan menetapkan peluang dan masalah pemasaran, menciptakan, menjaga dan mengevaluasi kegiatan pemasaran.

Pengertian CRM merupakan sebuah pendekatan baru dalam mengelola hubungan korporasi dan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat memaksimumkan komunikasi, pemasaran melalui pengelolaan berbagai kontak yang berbeda dengan pelanggan. Pendekatan ini memungkinakn untuk mempertahankan pelanggan dan memberikan nilai tambah terus menerus pada pelanggan, selain juga memperoleh keuntungan yang berkelanjutan.
Hal yang perlu dipahami adalah bahwa dari luar, pelanggan yang berinterkasi dengan perusahaan hanya memahami bisnis yang dilakukan oleh perusahaan sebagai satu entitas, tidak lebih; meskipun pelanggan juga berinteraksi dengan sejumlah pekerja yang berbeda peran dan departemennya. Semua itu tetap dianggap sebagai satu kesatuan. Dengan CRM, dukungan pada proses bisnis, informasi tentang pelanggan dan interaksinya dapat dimasukkan, disimpan, diakses oleh semua staf pada berbagai unit kerja dengan tujuan untuk meningkatkan layanan yang diberikan pada pelanggan, dan menggunakan informasi kontak pelanggan untuk target pemasaran.
CRM (customer relationship management) mengkombinasikan kebijakan, proses, dan strategi yang diterapkan organisasi menjadi satu kesatuan yang digunakan untuk melakukan interaksi dengan pelanggan dan juga untuk menelusuri informasi pelanggan. Pada era saat ini, implementasi CRM selalu akan menggunakan teknologi  informasi untuk menarik pelanggan baru yang mengguntungkan, hingga mereka memiliki keterikatan pada perusahaan.

Perkembangan E-Retail Di Indonesia

Nama : Luh Sudiasih
Nim : 1311011068
Kls : MP.B/6
http://undhirabali.ac.id/

Tugas 7

Bisnis Ritel secara umum adalah kegiatan usaha menjual aneka barang atau jasa untuk konsumsi langsung atau tidak langsung. Dalam matarantai perdagangan bisnis ritel merupakan bagian terakhir dari proses distribusi suatu barang atau jasa dan bersentuhan langsung dengan konsumen. Secara umum peritel tidak membuat barang dan tidak menjual ke pengecer lain.

Akan tetapi dalam praktik bisnis ritel modern saat ini tidak tertutup kemungkinan, banyak pengecer kecil membeli barang di gerai peritel besar, mengingat perbedaan harga yang muncul pada waktu-waktu promosi tertentu yang dilakukan oleh peritel besar.Bisnis Ritel di Indonesia secara umum dapat diklasifikasikan menjadi dua yaitu, ritel modern dan ritel tradisional. Ritel modern sebenarnya merupakan pengembangan dari ritel tradisional, yang pada praktiknya mengaplikasikan konsep yang modern, pemanfaatan teknologi, dan mengakomodasi perkembangan gaya hidup di masyarakat (konsumen).

Jika kita menilik sejarah ritel modern di indonesia sebenarnya sudah di mulai dari tahun 1960-an. Pada saat itu sudah muncul department Store yang pertama yaitu SARINAH. Dalam kurun waktu lebih dari 15 tahun kemudian, bisnis ritel di Indonesia bisa dikatakan berkembang dalam level yang sangat rendah sekali. Hal ini bisa dikaitkan dengan kebijakan ekonomi Soeharto di awal masa pemerintahan orde baru, yang lebih banyak membangun investasi di bidang eksploitasi hasil alam (tambang & kayu), dibandingkan sektor usaha ritel barang dan jasa di masyarakat.

Awal tahun 1990-an merupakan titik awal perkembangan bisnis ritel di indonesia. Ditandai dengan mulai beroperasinya salah satu perusahaan ritel besar dari Jepang yaitu “SOGO”. Selanjutnya dengan dikeluarkannya Keputusan Presiden No. 99/1998, yang menghapuskan larangan investor dari luar untuk masuk ke dalam bisnis ritel di indonesia, perkembangannya menjadi semakin pesat.

Saat ini, muncul begitu banyak format modern ritel/market diantaranya adalah sbb:
1. Supermarket
2. Minimarket
3. Hypermarket
4. Specialty store/convinience store
5. Department Store

Modern market digambarkan secara sederhana sebagai suatu tempat menjual barang-barang makanan atau non makanan, barang jadi atau bahan olahan, kebutuhan harian atau lainnya yang menggunakan format self service dan menjalankan sistem swalayan yaitu konsumen membayar di kasir yang telah disediakan. Sehingga saat ini banyak orang cukup familiar dengan istilah “Pasar Swalayan”

Berdasarkan definisi yang tertuang dalam Keputusan Presiden RI No. 112/Th. 2007, dikatakan bahwa Format Pasar Swalayan dikategorikan sbb:
     1. Minimarket :
         – Produk dijual : kebutuhan rumahtangga, makanan dan termasuk kebutuhan harian.
         – Jumlah produk : < 5000 item
         – Luas gerai : maks. 400m2
         – Area Parkir : terbatas
         – Potensi penjualan : maks. 200 juta

2. Supermarket:
   – Produk dijual : kebutuhan rumahtangga, makanan dan termasuk kebutuhan harian.
   – Jumlah produk : 5000-25000 item
   – Luas gerai : 400-5000m2
   – Area Parkir : sedang (memadai)
   – Potensi penjualan : 200 juta- 10 milliar
3. Hypermarket:
   – Produk dijual : kebutuhan rumahtangga, makanan dan termasuk kebutuhan harian, textile, fashion, furniture, dll.
   – Jumlah produk : >25000 item
   – Luas gerai : > 5000 m2
   – Area Parkir : sangat besar
   – Potensi penjualan : > 10 milliar

Dalam 6 tahun terakhir, perkembangan ketiga format modern market di atas sangatlah tinggi. konsepnya yang modern, adanya sentuhan teknologi dan mampu memenuhi perkembangan gaya hidup konsumen telah memberikan nilai lebih dibandingkan dengan market tradisional.
Selain itu atmosfer belanja yang lebih bersih dan nyaman, semakin menarik konsumen dan dapat menciptakan budaya baru dalam berbelanja.

Menurut data yang dikeluarkan oleh Media Data-APRINDO dalam rentang waktu 2004 s.d 2008 format minimarket memiliki rata-rata pertumbuhan turnover paling tinggi yaitu sebesar 38% per tahun, disusul kemudian oleh Hypermarket sebesar 21,5% dan supermarket yang hanya 6% per tahun. Tingginya pertumbuhan di format minimarket, ditandai dengan semakin ketatnya persaingan dalam ekspansi atau penambahan jumlah gerai dari dua pemain besar di dalamnya yaitu Indomart dan Alfamart.

Sedangkan dalam nilai turnover yang dapat dihasilkan, format hypermarket merupakan yang terbesar, seperti yang dicapai pada tahun 2008 yaitu sebesar: 41%. Sementara itu minimarket dengan 32%, dan terakhir supermarket dengan 26%. Dominasi market share oleh Hypermarket ini dimulai dari tahun 2005, yang mana sebelumnya dikuasai oleh Supermarket. Penurunan di Supermarket dinilai sebagai akibat dari semakin banyaknya penambahan gerai minimarket yang dapat memotong akses konsumen ke supermarket. Ditambah pula oleh semakin agresifnya Hypermarket dalam berbagai promosi yang kuat dan menarik. Serta kelengkapan produknya telah memberikan tempat tersendiri dimata konsumen.

Kelebihan ,Kelemahan dan Peluang atau Ancaman Yang dihadapi Perusahaan E-Commerce

Nama : Luh Sudiasih
Nim : 1311011068
Kls : MP.B/6
http://undhirabali.ac.id/

 TUGAS 6

A.    TOKOPEDIA

Kelebihan Tokopedia untuk Penjual

1. Adanya fitur diskusi. Selain bisa mengirim pesan, calon pembeli juga bisa baca-baca diskusi produk yang akan dibelinya, atau juga bisa ikut diskusi dengan calon pembeli yang lainnya.
2. Adanya fitur promosi produk gratis. Ini sangat membantu para penjual, dengan fitur gratis ini, si penjual bisa melakukan promosi. Tapi promosi gratis ini dibatasi, yaitu satu jam sekali. 

Kekurangan Tokopedia untuk Penjual

1. Data informasi pribadi tidak tertutup. Ini memungkinkan data informasi pribadi penjual dapat dicuri, dan dimanfaatkan untuk aksi penipuan.
2. Fitur berbayar untuk penjual cukup mahal

          B.     OLX

Kelebihan beriklan di OLX

·         Iklan cepat direspon pembeli

Salah satu kelebihan atau keunggulan yang diberikan situs OLX adalah respon cepat dari pembeli . Setelah iklan kita diterima oleh pengelola situs atau setelah melewati moderasi, tak perlu menunggu lama ponsel kita akan berdering. Pembeli yang sejatinya “potensial” ini langsung menanyakan ketersediaan produk begitu juga dengan lokasi penjual. Kelebihan inilah yang tidak dimiliki situs jual beli listing lainnya sehingga olx menjadi idaman para online shop .

·         Tidak perlu sundul

Dibandingkan dengan forum jual beli seperti fjb kaskus atau fjb lainnya, olx tidak  perlu melakukan pos pada iklan tersebut agar iklan naik ke posisi teratas. Fitur iklan terkait dalam satu wilayah menguntungkan penjual yang memiliki iklan tayang kemarin. Meskipun iklan sudah diposisi bawah, manakala ada iklan sejenis yang baru diposting, otomatis iklan kita akan terlihat juga pada menu iklan terkait.

·         OLX Indonesia menyediakan berbagai pilihan barang dan jasa, baik baru maupun bekas, dan bermacam alternatif yang mencakup seluruh daerah di Indonesia. Selain itu, apabila ingin melakukan kontak dengan penjual yang memasang iklan di OLX Indonesia, tidak diharuskan untuk registrasi terlebih dahulu. Situs ini juga menyediakan tab spesifikasi produk atau jasa yang dibutuhkan, seperti merk, tipe, tahun maksimum dan minimun, serta harga maksimum dan minimum. OLX Indonesia juga tersedia dalam bentuk Mobile Version dan Official Application for Android. Tidak ada biaya untuk pemasangan iklan, kecuali apabila meminta layanan promosi tambahan (promo point)untuk iklan-iklan yang dipasangkan. Biaya yang dikenakan tersebut hanya bersifat “dianjurkan” buka “diharuskan”. Jadi, apabila tidak ingin menggunakan layanan promosi tambahan, anda tidak perlu membayar sepersenpun.

Kekurangan beriklan di OLX :

·         Pembeli  kurang edukasi

Mungkin untuk online shop yang memiliki stok sendiri di rumah tak perlu khawatir manakala pembeli dari olx tanya lokasi dimana. Nah, yang jadi masalah adalah bagi dropshipper. Meskipun beberapa pembeli yang menanyakan lokasi penjual bisa digiring menjadi konsumen online, namun mereka kurang mengetahui hakikat jual beli online dengan metode transaksi transfer bank.

Permasalahan seperti pembeli tidak punya rekening, tidak tahu cara transfer, tidak punya atm seringkali menjadi tameng alasan pembeli untuk mengurungkan niatnya membeli barang secara online. Kenyataan yang ada, situs OLX yang sejatinya untuk beriklan barang bekas justru digunakan untuk menjual barang baru dan umumnya penjual tersebut tidak menerima opsi ketemuan atau CoD.

·         Harga dibanding-bandingkan

Namanya juga gratisan, tentu ada kelemahan yang harus diterima. Namun, paling menyebalkan apabila harga dibanding-bandingkan dengan penjual lain. Fitur iklan terkait pada OLX  memang bermanfaat, namun apabila harga yang ada terjadi selisih tinggi antara penjual satu dengan yang lainnya tentu penjual dengan harga terendah yang akan banyak dilihat.

·         Masa tayang iklan terbatas

Normalnya, iklan di olx hanya bertahan selama 7 hari. Setelah itu, iklan kita akan dinonaktifkan meskipun kita bisa menyegarkan iklan namun hanya akan bertahan dalam beberapa hari saja. Maksimal satu bulan tayang .

·         Iklan terbatas

Setiap pengguna di OLX hanya diberikan jatah iklan 10 buah dengan catatan iklan harus beda semua. Apabila kita punya 15 produk utama yang mau dipasarkan, otomatis hanya 10 buah saja yang bisa diiklankan. Meskipun kita bisa mengakali dengan menambah jumlah pengguna, tapi mereka pengelola situs mengetahui bahwa ID pengguna itu milik kita sebelumnya sehingga meskipun ada 10 pengguna yang kita miliki, jatah iklan tetap 10. Berarti dengan 10 ID pengguna hanya 1 iklan saja per ID yang bisa digunakan.

·         Konsumen suka menelpon

Konsumen dari OLX lebih menyukai menghubungi penjual dengan cara menelpon. Memang terkesan biasa saja atau tidak ada masalah, namun bagi sebagian online shop tata cara menelpon pembeli dari OLX ini kurang sopan dan mengganggu. Otomatis kalau via telepon, kita tidak bisa mengakali konsumen ini untuk menggunakan transaksi transfer bank sebagaimana transaksi jual beli online yang sesungguhnya.

·         Kemungkinan terjadinya berbagai macam penipuan sangat besar karena penyediaan layanannya yang gratis dan terbuka untuk umum.

  

       C.   BHINNEKA.COM

Kelebihan
Beberapa keunggulan yang dimiliki situs Bhinneka antara lain :

§  Katalog yang terstruktur dengan baik.

§  User dapat mengunduh file katalog dan harga dalam format pdf.

§  Memiliki script pengubah kurs mata uang sesuai yang diinginkan customer.

§  Tawar online

§  Photography page (all about camera)

§  Mobile version (khusus untuk diakses melalui mobile phone)

§  DropDown menu (memudahkan navigasi dalam mengakses web/blog)

§  Rancang sendiri (build your own PC)

§  JNE (jasa pengiriman)

§  e-Care (garansi produk (untuk notebook) 24 bulan)

§  Payment confirmation e-mail & SMS (notifikasi, apabila uang telah diterima pihakbhinneka.com)

§  Service tracking (ketahui sendiri kondisi barang anda yang sedang diservice teknisibhinneka.com)

§  Help/FAQ

Beberapa kekurangan dari fitur yang ada pada website Bhinneka.com yaitu :

§  Salah satu fitur yang kurang dari bhinneka.com dari situs toko online lainnya yaitu, fitur simulasi yang membuat calon pembeli menjadi lebih mudah mengetahui harga komputer rakitan yang ingin dibeli.

§  bila kita perhatikan deskripsi produk di bhinneka.com masih menggunakan dual bahasa, padahal akan lebih baik bila bhinneka.com tersedia dalam dua versi bahasa, dan banyak lho situs yang dual mode bahasanya tapi tidak nyampur jadi satu. Bahasa yang dicampur ini akan membuat pengunjung kurang nyaman, dan membuat beberapa dari mereka kurang mengerti (asumsi tidak semua pengunjung dapat berbahasa Inggris dengan baik) apabila spesifikasi produk hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.

§  URL yang digunakan oleh bhinneka.com belum “ramah” kepada mesin pencari seperti google, yahoo, dll. karena URL yang digunakan tidak berdasarkan jenis produk atau kategori produk, sehingga bila kita mencari di google dengan menggunakan nama-nama produk praktis URL daribhinneka.com tidak akan terindex. JAdi bila pembaca pada suatu saat nanti ingin membuat situs toko online, maka gunakanlah URL yang ‘ramah’ mesin pencari supaya calon pembeli lebih cepat menemukan situs Anda.

          D.    LAZADA

Kelebihan Lazada

1. Beraneka Ragam Produk Tersedia

Jika kita pergi kesuatu toko yang menjual sedikit jenis barang tentu akan membuat kita berfikir kalau ditoko tersebut kurang bagus untuk melakukan pembelanjaan lawong barangnya saja cuma sedikit. Nah di Lazada terdapat banyak sekali barang dan beraneka ragam walaupun masih didominasi oleh produk elektronik. Barang selain eletronik juga tersedia peralatan rumah tangga, perlengkapan bayi, mainan, alat musik, alat olahraga, buku, tas, alat kecantikan dan lain-lain. Jadi kita bisa langsung belanja banyak produk di lazada.

2. Banyak Diskon Menarik Yang Di Tawarkan

Diskon merupakan salah satu hal yang sangat diinginkan oleh konsumen karena konsumen dapat menghemat uang. Lazada beberapa hari terakhir ini seringkali memberikan diskon kepada pelanggannya ada yang dikisaran dibawah 10% hingga diskon diatas 30 persen untuk beberapa produk tertentu. Produk yang beberapa hari yang lalu saya beli dari lazada merupakan produk yang didiskon 20% dari harga awal, lumayan untuk menghemat bukan?

3. Website yang user friendly

Bagi orang awam belanja ditoko online terkadang menyulitkan dan membingungkan, tapi tidak dengan belanja di lazada. Karena diwebsite mereka memiliki tampilan yang menarik dan navigasi yang jelas serta panduan yang cukup mudah dimengerti sehingga kita sebagai konsumen tidak akan tersasar didalam website mereka. Selain itu di lazada.co.id juga menampilkan produk-produk unggulan sehingga memudahkan konsumen untuk mengetahui barang yang laris dan direkomendasikan.

4. Bebas Ongkos Kirim

Ongkos kirim terkadang menjadi sesuatu yang menakutkan untuk berbelanja online karena cukup mahal untuk barang yang ukurannya besar. Namun Lazada memberikan kemudahan bagi para pelanggannya  dengan menggratiskan ongkos kirim ke lebih dari 100 kota di Indonesia dan tentunya ini cukup bagus untuk perkembangan lazada kedepan karena pasti konsumen memilih yang ongkos kirim gratis.

5. Bisa COD (Cash On Delivery)

Terkadang dalam belanja online terdapat beberapa ketakutan seperti barang tidak sampai dan takut ditipu, tapi di pelayanan ini anda dapat melakukan pembayaran di tempat pada saat anda menerima barang sehingga terhindar dari penipuan. Tapi saat ini mungkin baru ada di daerah jakarta sebab saat saya pesan barang untuk di Bandung tidak ada fasilitas COD.

6. Pengiriman Barang Cepat

Sebagai pembeli pasti mengharapkan barang yang ia beli cepat sampai dan tidak terjadi kerusakan ataupun cacat, Lazada sepertinya tahu persis kebutuhan konsumen itu oleh karena itu mereka melakukan pengiriman barang yang cepat setelah pembayaran diterima. 

Kekurangan Lazada

1. Konfirmasi Pembayaran Cukup Lama

Sebagai pembeli juga tentu ingin segera mendapatkan kepastian dalam berbelanja, saya rasa konfimasi pembayaran diterima oleh pihak lazada cukup lama sehingga sedikit membuat pembeli khawatir. Sebagai contoh pengalaman saya pribadi saat konfirmasi pembayaran pukul 10an pagi dan baru menerima konfirmasi pembayaran diterima pukul 3 sore tentu ini waktu yang lumayan tapi masih tergolong cepat karena masih pada hari yang sama. Tapi tentu lebih menyenangkan lagi kalau hanya memerlukan beberapa menit saja untuk mendapatkan konfirmasi.

2. Fasilitas COD masih belum bisa dibanyak kota

Fasilitas COD yang ditawarkan memang bagus untuk konsumen tapi sayangnya untuk saat ini masih untuk kota jakarta dan sekitarnya saja sebab saya di Bandung tidak bisa COD, mungkin untuk lebih memuaskan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan tentu fasilitas COD di setiap kota bisa diterapkan.

       E.   ZALORA INDONESIA

1.      Kelebihan

a.      Dapat di lihat melalui HP

b.      Tampilannya yang menarik

c.       Barang dapat di kembalikan jika tidak puas dengan barang yang sudah di pesan dan di beli dengan syarat & ketentuan yang berlaku.

d.      Gratis ke seluruh Indonesia. Tanpa minimum untuk Jabodetabek. Untuk Pulau Jawa, Bali, Sumatera dan Kalimantan, akan dikenakan biaya pengiriman jika pembelian di bawah Rp 200,000. Untuk Wilayah Indonesia Timur dan Nusa Tenggara, akan dikenakan biaya pengiriman jika pembelian di bawah Rp 300,000.

2.      Kekurangan

a.      Websitenya semakain berat

b.      Kurang begitu mengupdate yang terbaru

Untuk analisis grafik penjualannya menurut saya semakin banyak yang mengunjungi dan tertarik untuk berbelanja maka grafiknya akan naik sebaliknya jika tidak banyak yang mengunjungi dan tidak begitu puas dengan apa yang sudah debeli maka grafiknya pun akan menurun.